Genel Şartlar ve Koşullar (GŞK) – Fixtaxi Zürih

1. Kapsam
Bu GŞK, burada sunulan taksi hizmetlerinin sağlayıcısı olan Fixtaxi ile telefon, internet veya diğer dijital kanallar aracılığıyla hizmetlerimizi rezerve eden müşteriler arasındaki sözleşmesel ilişkiyi düzenler.
Müşteri, bir yolculuk rezervasyonu yaparak bu hüküm ve koşulları kabul etmiş sayılır.

2. Hizmetler
Fixtaxi, Zürih bölgesinde ve talep üzerine Zürih dışında taksi hizmetleri sunmaktadır. Yolculuklar, önceden kararlaştırılmış sabit bir fiyat üzerinden veya yerel olarak geçerli taksi tarifesine göre sağlanır. Kararlaştırılan fiyat, rezervasyon sırasında onaylanacaktır.

3. Rezervasyon ve Sözleşmenin Akdedilmesi
Bir yolculuk rezervasyonu, yalnızca tarafımızca yazılı olarak (örneğin kısa mesaj, e-posta veya çevrimiçi onay yoluyla) onaylandıktan sonra bağlayıcı kabul edilir.
Rezervasyon, alım yeri, varış noktası, tarih, saat ve kişi sayısı hakkında doğru bilgiler içermelidir.
Fixtaxi, eksik veya yanlış rezervasyonları reddetme hakkını saklı tutar.

4. Fiyatlar ve Ödeme Koşulları
Rezervasyon sırasında kararlaştırılan fiyatlar geçerlidir. Bu fiyatlar sabit fiyatlar olarak belirlenebilir veya talep üzerine normal taksi ücreti üzerinden hesaplanabilir.
Tüm fiyatlar İsviçre Frangı (CHF) cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe yasal KDV dahildir.
Ödeme, yolculuktan hemen sonra nakit olarak, TWINT aracılığıyla veya sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılır.

5. İptaller ve Gecikmeler
Yolculuğun başlamasından 60 dakika öncesine kadar ücretsiz iptal mümkündür.
Daha geç iptal veya gelmeme durumunda, Fixtaxi 20 CHF ile 50 CHF arasında sabit bir tazminat talep etme hakkını saklı tutar.
Kesin tutar, oluşan maliyetlere (örneğin bekleme süresi, seyahat süresi, kaçırılan seferler) bağlıdır.
Trafik, hava koşulları veya mücbir sebeplerden kaynaklanan yolculuk gecikmeleri, müşteriye tazminat talep etme hakkı vermez.

6. Müşteri Yükümlülükleri
Müşteri şunları taahhüt eder:
Kararlaştırılan teslim noktasına zamanında varmak,

Yolculuk sırasında uygun davranmak,

Kararlaştırılan ücreti ödemek.

Ağır kusurlu davranış (örneğin, alkol/uyuşturucu kullanımı, araca zarar verilmesi) durumunda, sürücü taşımayı reddedebilir.

7. Sorumluluk
Fixtaxi yalnızca ağır ihmal veya kasıttan kaynaklanan hasarlardan sorumludur.
Trafik sıkışıklığı, hava koşulları, teknik arızalar veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden sorumluluk kabul edilmez.
Araçta kaybolan veya unutulan eşyalardan sorumluluk kabul edilmez.

8. Veri Koruma
Kişisel veriler gizli tutulacak ve yalnızca yasal düzenlemelere uygun olarak kullanılacaktır.
Daha fazla bilgi gizlilik politikamızda bulunabilir.

9. Platform Sağlayıcısı (Wix.com)
Bu web sitesi Wix.com ile oluşturulmuştur. Wix'in belirli koşullar altında kişisel verileri işleyebileceğini lütfen unutmayın.
Ayrıntılar için lütfen gizlilik politikasına bakın.

10. Yargılama Yeri ve Uygulanacak Hukuk
İsviçre hukuku geçerlidir.
Yargılama yeri, zorunlu yasal hükümler aksini öngörmediği sürece Fixtaxi'nin kayıtlı ofisidir.

11. Son Hükümler
Bu Şartlar ve Koşulların münferit hükümlerinin tamamen veya kısmen geçersiz olması durumunda, kalan hükümlerin geçerliliği etkilenmez.
Bu Şartlar ve Koşullarda yapılacak değişiklikler veya eklemeler yazılı olarak yapılmalıdır.